Ofwel een hardware probleem, ofwel een software probleem.
Maak in geval een backup van al je belangrijke bestanden.
Heb je nog garantie, maak er dan gebruik van.
Om een software probleem uit te sluiten kan je Windows eens herstellen.
- Doe een Windows 10 herstel-installatie. Hiermee blijven je programma's en bestanden behouden.
Let op: Maak voor de zekerheid wel eerst een backup van al je belangrijke bestanden.
Hoe je een Windows 10 herstel-installatie doet lees je hier (Engelstalig).
Een Nederlandstalige uitleg vind je hier.
Vertel hoe het hierna gaat.