Welkom op ons forum!

Heb je een computerprobleem of een algemene vraag? Registreer een account op het forum, wij helpen je dan graag verder om het probleem vakkundig op te lossen.

Gebruikersavatar
suayipd
Lid
Berichten: 13
Lid geworden op: 16 jan 2022 14:17

Hoi,
Op deze zondag ben ik bezig met een trage laptop van mijn zoon.
Kan iemand mij helpen om aan de slag te gaan? De processor draait constant op 100% alsmede de disk. Ik heb een aantal dingen uitgezet bij automatisch opstarten maar dit hielp niet.
Zal ik hijackthis downloaden en hier het bestand uploaden? Of moet ik ergens anders beginnen?
Alvast dank
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Hallo en welkom,

HijackThis is een verouderde tool en wordt niet meer gebruikt.
Doe het volgende:

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Verplaats het gedownloade bestand naar je bureaublad. Maak geen snelkoppeling.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
suayipd
Lid
Berichten: 13
Lid geworden op: 16 jan 2022 14:17

Hoi Peter,

Dank je voor je snelle reactie. Ik ben er ook een tijdje uit vandaar dat ik de nieuwe tools niet ken.
In de bijlage de log bestanden.
Ik zie reactie graag tegemoet
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Het logbestand FRST.txt is niet compleet.
Post dit opnieuw als bijlage.

Gebruik je Adobe Shockwave Player 12.3 en Avast SecureLine VPN nog ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
suayipd
Lid
Berichten: 13
Lid geworden op: 16 jan 2022 14:17

ik heb het nogmaals gedraaid en wacht op je reactie dank alvast.
Hij gebruikt beide programmas niet begrijp ik
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Stap 1:
De-installeer de volgende programma's:
(Herstart de computer als dat gevraagd wordt.)
- Adobe Shockwave Player 12.3
- Avast SecureLine VPN
- Bonjour
- CCleaner
- Chromium
- McAfee Antivirus <- indien nog aanwezig
Herstart de computer.

Stap 2:
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
suayipd
Lid
Berichten: 13
Lid geworden op: 16 jan 2022 14:17

Hoi,
Avast SecureLine VPN stond 2 keer in mijn lijst met programmas een heb ik kunnen verwijderen en bij andere geeft ie aan dat het niet meer bestaat maar verschijnt nog wel in de lijst.
Hierbij de fixlog
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Prima gegaan
Vertel nu eerst of er verbetering merkbaar is.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
suayipd
Lid
Berichten: 13
Lid geworden op: 16 jan 2022 14:17

Hoi Peter,

Verbetering is zeker voelbaar en hoorbaar.
Ik zie dat tegenwoordig via de fixbestand dus aangeleverd krijgt en niet als vroeger via Hijack zelf vanalles moet uit/aanzetten.

Enige wat ik nog zie is dat de schijf nog erg onregelmatig draait, hij heeft vaak pieken naar de 98 procent.

Dank zover
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Verbetering is zeker voelbaar en hoorbaar.
Dat is alvast mooi.

Doe nu eerst een volledige systeemscan met Windows Defender en meld het resultaat.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
suayipd
Lid
Berichten: 13
Lid geworden op: 16 jan 2022 14:17

Hoi Peter,

Het is niet mogelijk om snelle of volledige scan te doen. Als ik op de knop druk dan gebeurt er niets.
Ik zie in het overzicht staan "Engine niet beschikbaar". Zou ik wellicht in mijn vorige acties dit hebben uitgezet via sevices.msc?
Ik heb een offline scan gedaan geen idee waar en of hij een logje ergens heeft geplaatst. Maar ik ben eigenlijk al blij met het resultaat?
Heeft het nog zin/nut om vervolg acties uit te voeren?

Dank
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Heeft het nog zin/nut om vervolg acties uit te voeren?
Ja, Windows Defender dient nu als antivirus dus het is belangrijk dat dit goed werkt.

Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Indien een popup van "Gebruikersaccountbeheer" verschijnt, klik op Ja.
Een zwart venster verschijnt.
Kopieer en plak onderstaande code in het zwarte venster en druk daarna op de enter-toets.

Code: Selecteer alles

wmic service get name,displayname,pathname,startmode,exitcode > "%USERPROFILE%\desktop\services.txt"
Na afloop staat een bestand op je bureaublad met de naam services.txt.
Voeg dit bestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
suayipd
Lid
Berichten: 13
Lid geworden op: 16 jan 2022 14:17

hierbij services uitdraai
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
suayipd
Lid
Berichten: 13
Lid geworden op: 16 jan 2022 14:17

de nieuwe fixlog
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

Terug naar “Virus- en malwarebestrijding logfile-sectie”